Total aux Caraibes

Historique, activités et objectifs

Total Caraïbes, filiale à 100% du groupe Total, est une société anonyme de type classique, crée en 1967 et implantée en Guyane et en Martinique depuis septembre 1991. En mutation permanente, elle s'est enrichie depuis avril 2000 de trois processus de fusion (ELF, CIMEX, SAGIME).

L'ambition de Total Caraïbes est d’être un acteur majeur et de référence auprès de ses clients pour les différents secteurs d'activités de distribution de produits pétroliers - stations service, ventes aux consommateurs, secteur de l'aviation, du gaz et des lubrifiants.

L'engagement de Total Caraïbes, qui s'appuie sur des équipes professionnelles et disponibles, est de donner la priorité aux domaines suivants:

• Réaliser des projets pour le réseau de stations service et les installations des consommateurs industriels en appliquant les meilleurs standards techniques, réglementaires et de sécurité.
• Améliorer la qualité de service et la maîtrise des processus pour mieux répondre à l'attente de nos clients.
• Etablir, appliquer et promouvoir la culture Hygiène, Sécurité, Environnement et Qualité pour toutes nos activités.

Cette politique est conçue principalement pour le bénéfice des clients, des partenaires et des collaborateurs de Total Caraïbes : leur satisfaction est le gage de performance et de pérennité pour la société. 
Total-Caraïbes est rattachée à la Direction Amérique Latine et Caraïbes et bénéficie de l'assistance technique et du savoir faire des Directions Fonctionnelles de Total Outre-mer. 
Le Comité de Direction de Total Caraïbes arrête les décisions stratégiques et assure la mise en place et le suivi des plans d'action de la filiale. Il s'appuie sur les départements opérationnels de la Direction Commerciale, de la Direction Financière et Administrative et de la Direction d'Exploitation.

La segmentation des activités commerciales de Total Caraïbes se fait comme suit :

• Commerce Général : vente de carburant aux entreprises, cartes pétrolières.
• Réseau : ventes de carburant, vente de produits en boutiques, autres services (lavage, restauration…) dans l’ensemble des stations Total en Martinique et en Guyane.
• GPL : ventre de GPL vrac (citernes) et conditionné (bouteilles) aux particuliers et aux entreprises.
• Lubrifiants : vente de lubrifiants aux entreprises et aux particuliers (GMS, réseau Total, centre logistique Total).

Les dates de référence

1967 : création de Total Caraïbes, S.A. basée en premier lieu à Puteaux la Défense.
1991 : le siège est délocalisé en Martinique.
1994, fin de la gérance par l’agent Mandataire De LAHOUSSAYE qui gérait les stations Total.
2000-2001 : fusion TOTAL-ELF.
2001 : changement de dénomination : Total-Caraïbes devient TOTALFINAELF
2001 : apport d’actif de l’agent mandataire BAMEX (société GBH qui gère les stations ELF) à Total-Caraïbes.
2003 : modification de la dénomination : TOTALFINAELF CARAIBES devient Total-Caraïbes.
2004 : Total-Caraïbes fusionne avec la société SAGIME (société de distribution de ga

Les chiffres clés

Effectif : 44 personnes (base Décembre 2012)
Total-Caraïbes est une SA au capital de 280 288€.
Filiale à 100% de Total
Zone d’activité : Martinique & Guyane
Principaux produits vendus : carburant vrac et réseau, carte pétrolière, lubrifiants, gaz en vrac et conditionnés, réseau de 38 stations service en Martinique et 11 stations en Guyane
Tonnage global vendu en 2012 : 281 000 M3
600 clients B to B commerce général & gaz